DPD

[fokume]

Nemate nekdo bic na tuhle prepravni chatru ?
Lezi mi v modleticich balik (na danou adresu mi ho nedorucili a ani mi nikdo nezavolal) a nejde se tam nikam dovolat.

[trojan]

Se mi taky stalo s kolama. Musel jsem zavolat odesílateli, ten to stáhnul k sobě a poslal znova GLS .

[Medvěd201]

Přesně tohle se mi s DPD nedávno stalo taky, nikam jsem se knim nedovolal a tak to musel vyřešit odesílatel :-! Jednou mi dokonce balík ze zahraničí ztratili.... *stop*
Když to jde tak využívám jakéhokoli jiného dopravce

[pepas]

co by jste chteli, je pred vanocema a tlaci se pred sebou tisice nerozvezenych baliku :)
Delam na konkurecni firme a na rovinu rikam, ted je to marny vsude.

[trojan]

Před Vánocema je už od srpna :-$ *jokingly*

[Ji-rka]

Já na ně měl nerva tenhle týden.V pondělí 27.11 jsme objednbal přepravu,bez dobírky atd.Aplikace vše potvrdila,ale do tohoto pondělka tzn. 4.12 nic..Tak šup na web kde čtu,že od 4-31.12 neberou zásilky mimo registrovaných zákazníků a aplikace vypnutá.Tak tam volám.Asi na desátej pokus celkem po 1,5h volání jsem se dovolal.Strašně příjemná paní mi řekla,že přeprava nebude uskutečněna,protže od 4.12 to neberou,tak oponuju tím,že jsem objednával 27.11 ,ale fákla mě stejně,protože prostě to systémem neprošlo a mam smůlu.Tak řešim jiné možnosti.Jedná se od 400km cestu,nemam čas a věci potřebuju.Ve 20:00 téhož dne mi přijde mail,že přeprava bude uskutečněna.........

[hagrid]

DPD zklamali, asi jako počta. Ti daj aspoň lístek do schránky než ujedou... Objednaný pneu a email, že 28.11.2017 mezi 10-12 doručujou do Tábora. OK, možnost změny, tak dávám 30.11.2017 8-18, že jsem doma. Ani náhodou!! Nic, Nothing, Zero, ani ťuk. 1.12 volám na zákaznickou linku, že si jako nebudu brát další dovo, aby mi milostpán dovezl gumy. Podle čísla zásilky, že to prej leží na depu v ČB. No a že to přijali na rozvoz 27.11. No to přeci vidím taky, ale proč teda píšou, že závoz 28 když se na to vysrali? Blekotala něco o vytíženosti auta.. Řikám, je 21 století, stačí zavolat, máte číslo..Nakonec sem ještě volal řidičovi a jel mu naproti, abych si je vyzvedl. Nejlepší je, že toho renaulta pak potkám ve školce, když jde pro haranta... Je to o lidech.
Přes Letgo jsem paní prodal dětský lyže. Nějak na to chvátala, tak v pondělí objednáno GLS, dneska si to kurýr vyzvedl (vyběhl 4 patra po schodech a s úsměvem vše vyřídil) a zejtra to paní má. Easy.

[stukafan]

DPD je jedna z nejhorších moček v přepravě. Loňské vánoce - SMS - doručíme zítra mezi... tak hniju doma. Samozřejmě nic. následovalo kolečko , kterým si projdou asi všichni jejich "spokojení zákazníci"
Ulhaná aplikace, kde plkali , že doručovali dvakrát. Tak jsem se po hodině prudy dovolal do call centra, abych slyšel, jak mi ulhaná baba v call centru vysvětluje, že to sice teda maj v té aplikaci uvedeno, nicméně že to povezou napoprvé až zítra, protože zásilku vidí v jejich depu. Tak jsem chtěl přepojit na někoho, kdo je odpovědný za tyhle jejich kraviny, pročež následovalo .."jo pane ale ted to vidim, takže oni to opravdu doručovali ... :-)
Pak se jim podařilo ten balík poslat do jiného města ( ani si názvy nejsou podobné), prostě banda dementů. Za mě s nimi už nic. Zlatá pošta.
Jediný, co se jevilo vloni jako trochu bič na ně, tak je pořádně prudit přes tu jejich stránku - kde se budou zase snažit pro změnu - lhát.

Doba je sice taková, že eshopy likvidujou konvenční obchody, nicméně ten proces se brzdí na navazujících službách - holt doprava vázne .

[Brabus63]

S DPD mám e pořád problémy, ale problémy byly i s GP. Ty zase nechali návěs se zbožím 2dny stát u sebe na place.

[Thomas_124]

Nejlepší je in time :-!

[JEKL]

Pánové jsou Vánoce :D , nemá cenu na nic spěchat :) Oproti minulým letům zatím zvládají ;) Já neskutečně obdivuji ty kluky v tich dodávkách *thumbs up* Dokážete si někdo představit rozvést za den 100- 200 balíků ?

[fokume]

na to jim seru maj dorucovat vcas a nikdo je nenuti to delat !!!

[JEKL]

Nechtělo by to trošku lidského přístupu ? Jestli je to E-shop tak ať pošle balík znovu a ten druhý když by dorazil odmítni. Pokud je to férový shop tak to určitě nebude problém ;)

[stukafan]

Nechtělo by to trošku lidského přístupu ? Jestli je to E-shop tak ať pošle balík znovu a ten druhý když by dorazil odmítni. Pokud je to férový shop tak to určitě nebude problém ;)

To snad nemyslíš vážně. Někdo svojí práci nezvládá a ať si to vyžerou všichni kolem? Za tu přepravu (pokaženou přepravcem) se platí. Tak tomu paku má zaplatit ještě jednou, aby měl druhou možnost to ještě lépe podělat?
I eshop jásá, když bude mít kvůli neschopnosti dopravce vázané zboží někde "po cestě a bude se administrativně zatěžovat.
Tohle není na ty kluky, co sedí v dodávkách od rána do pozdních večerních hodin - je to o demenci tech logistických mistrů a jejich pipin z HR, co neumějí před vánoci posílit tým

[Brabus63]

To snad nemyslíš vážně. Někdo svojí práci nezvládá a ať si to vyžerou všichni kolem? Za tu přepravu (pokaženou přepravcem) se platí. Tak tomu paku má zaplatit ještě jednou, aby měl druhou možnost to ještě lépe podělat?
I eshop jásá, když bude mít kvůli neschopnosti dopravce vázané zboží někde "po cestě a bude se administrativně zatěžovat.
Tohle není na ty kluky, co sedí v dodávkách od rána do pozdních večerních hodin - je to o demenci tech logistických mistrů a jejich pipin z HR, co neumějí před vánoci posílit tým

Ano řidiči v dodávkách jsou přetěžovaný, ale kolikrát ani na adresu nejedou a rovnou dají, že doručovali a nikdo tam nebyl. Což se pak zákazník zase dohaduje s depem, že tam byl a jejich řidič ne. Je to o tom, že přepravky nemají dostatek nasmlouvaných dopravců, protože to ani nikdo za ty peníze už nechce dělat. A ty řidiči to nemají jen o ton rozvozu, ale co vím, tak tam jsou už cca dvě hodiny předem zadarmo, aby si nachytali balíky na svou trasu. Ale ve finále je na škodný zasilatel i příjemce.