ČEZ.ČEZ.ČEZ. a.s.

[Philip]

Máte někdo také problémy s touto společností, na výše s jejím zákaznickým servisem ?
Já už jsem s nimi doslova ve válce, kdy se snaží mě neustále obírat o peníze...

Vše začalo neskutečnou fakturací za odběr elektřiny, po první sezoně smlouvy v zakoupené
nemovitosti, na základě toho, jsme začal předělávat rozvody a divil co vše je vůbec možné
vytvořit a kam všude vedou různé neznámé kabely. V nemovitosti bylo akumulační vytápění
z hodnotou hlavního jističe 50A, to jsem samozřejmě zlikvidoval a nahradil jiným zdrojem a
následně požádal o odplombování a změnu sazby na 25A, což rodinné vile naprosto stačí i
pro větší stroje a případně malý elektrokotel. No a tu začala anabáze, která vedla dokonce
k přerušení dodávky proudu, který trval tři dny ( ještě že to není trvalé bydliště ), ale vše
z lednice do popelnice, atd... Nemovitost má vlastní studnu, takže bez vody, bez bojleru,
atd. nešlo fungovat. Po stížnostech, mailech, telefonech, zapojili, ale voda stále netekla,
až řešení opravy čerpadla odhalilo, že borci prohodili sled fází a obrácený chod čerpadla
ho do pár minut popravil... Na další žádost a to o náhradu škody, přišel strohý dopis,
jinými slovy říkající, není to pravda, my jsme nic neprohodili... Lež... Opět moje peníze,
obratem ovšem přišla zpoplatněná upomínka, jako lepší reakce :)

Výše záloh byla zvýšena o 1000 procent, ano, tisíc procent, takže měsíční platba za rekreační
nemovitost je docela slušná částka v měsíčním rozpočtu a stále je hra na kočku a na myš, kdy
ČEZ diktuje, opravte, upravte závadu. Tuto přesněji nedefinuje, takže například. nedostatečné
krytí hlavního jističe ( byl osazen rozměrově shodný ) , už dělám po druhé, stále se nelíbí a
technik má stále termíny, které se prodlužují.... Výsledek je jasný, téměř půl roku platím stejně
i když mám už fakticky jinou sazbu...

[Philip]

No a desítky mailů, dopisů, telefonátu, už ani nepočítám. Když mě odpojili,
už jsem napsal i dopis generálnímu a za měsíc přišla odpověd od ombudsmana,
naprostý literární sloh, popírající úplně vše, co jsem stěžoval, prostě napsal
jinými slovy, ne nic tak není... To už je opravdu bezmoc a o vše sankčních
poplatcích, navyšování cen, způsobených škodách, ani nemluvím...

Otázkou je, jak z toho začarovaného kruhu polostátní společnosti, brousící
otevřeně hranu legislativy, pryč, tak aby to nebyl ještě horší virtuální dodavatel.

[Michal 500 SEC]

Taky jsem si s nima užil, je to banda zmrdů, ale jinde to není lepší, něco jako telefonní operátoři. Každopádně zálohy se dají snížit, akorát tam musíš osobně.

[Philip]

Neskutečný, neuvěřitelný, zajistíš důkazy, že ti způsobili škodu a
oni prostě řeknou, ne my máme pravdu... A další a další, opravdu
bezmoc a abych vedl soudy proti takovému právnímu molochu je
asi utopie... Zálohy se dají snížit v mém případě změnou hodnoty
jističe odběrného místa a pokud mě stále nejsou ochotni zaplombovat,
tak fakticky pořád platím základ na 50A, přesto, že mám půl roku 25A...

[Michal 500 SEC]

Já mám 40A, taky mám všechno na elektriku, po prvním vyúčtování, po půlroce bydlení, mi vtipálci nastavili zálohy na 12500,- na infolince nic nejde, vše je problém, došel jsem tam osobně, snížili mi to na 5000,-Kč. Letos platím zálohy 4000,- Kč a momentálně jsem YTD asi 3000,- v plusu, což se smaže vyšší spotřebou přes svátky, ale pak to už bude vycházet dobře.
Ta výše jističe je jen k výpočtu stálýho paušálu, ale to je v řádu stokorun, to zas není tak podstatný, zálohy Ti můžou nastavit takový jaký si domluvíš.
Každopádně největší položkou je topení, je to starej barák, což má svoje výhody, ale třeba v létě platím za elektriku 1200,- a v zimě 7000,-/měs. Takže teď přes léto vyvložkuju komín a koupím krbovky, naštěstí mám obrovskou předsíň s dlažbou, ze které jsou vstupy do všech místností a schody nahoru, takže když tam dám kamna, krásně to vytopí celej barák. Dřevo budu mít téměř zadara od táty, kterej to od lesů dostává jako deputát, tím budeme krásně topit o víkendech a svátcích, nebo když bude Maru doma s nemocnejma dětma, a přes týden budeme topit pohodlně elektrikou, ale to jde jen o večery a noci, kdy je levnej proud. Tím se pak dostanu ještě níž, abych jim platil co nejmíň. Do budoucna pak uvažuju o alternativní výrobě el., abych byl na těchhle molochách co nejmíň závislej, vodu a odpad už mám vyřešený, tak jen ten proud.

[Philip]

Přijdeš na pivo ? Ted ve středu ? Samozřejmě, že mě sdělili do telefonu,
že snížení záloh je odvislé od sazby, ano taky se mi to nezdálo, protože
jsou to stokoruny a nikoliv tisíce jako nová záloha. Jinak přes 12 tisíc, to
jsi měl ještě lepší než já...

[AndréW115]

Taky máme tohle sdružení, zatím bez problému. Ale je fakt, že jsem zatím po nich nic nechtěl, jen platím...Topím plynem, takže jen běžní elktr. spotřebiče.

Michal: Taky jsem nainstaloval krbovky s tím, že v nich občas zatopíme (hlavně o víkendu) a místo toho zatím občas pustím kotel, krbovky jedou každý den, to teplo z nich je prostě jiný :)

[Michal 500 SEC]

Phillip: určitě se stavím, ale nevím v kolik, no určitě se potkáme, sem to psát nebudu, ale pak Ti povyprávím moje srandy s ČEZem... Ale jinak jak říkám - dojdi tam osobně, musíš na Palmovku, tam mají hnízdo ;)

[Philip]

André : To mám stejně, mám ted kotel na tuhá, jinak je to sebevražda v nic moc eko baráku,
ale frčí stále krbovky, člověk má jiný pocit a já ve všem hospodaření takový nový :-)

Michal : Ok, já tam budu nejspíš celý večer, tak se potom domluvíme.

[m666]

no já můžu maximálně doporučit právníka, který s nimi umí zametat..... jestli je způsobená škoda, tak podle nového občana se to žalovat dá..... chce to čas a trochu peněz ( zas ne tak moc )

[Ladislav.Lapáček]

Také jsem s nimi řešil vadný elektroměr,který na chalupě 4 roky přitáčel spotřebu.Vyřešila to státní zkušebna a její posudek.Trvalo to několik měsíců,napsal jsem desítky mailů ale ve finále kapitulovali a museli vracet peníze a vrátili.Zákazník musí platit přesně a včas,nejlépe dopředu,pokud se opozdí s platbou ( třeba dovolená či nemoc) je zle,ale pokud mají platit oni,trvá to.Tak jsem napsal poslední mail,sdělil jméno právníka a termín,kdy se vše objeví v médiích a najednou se chtěli dohodnout,nebyl jsem proti a do týdne od posledního mailu peníze vrátili.

[Ludvík]

Já přišel o 248tis. Je tomu už asi 10 let a plně chápu Tvé rozhořčení... Ani právník, nějaká inspekce, ERU mi nepomohli. Za stavební proud jsem to údajne posvítil za 16 měs. Stavěl jsem sám po práci..míchačka a žárovka! Hodiny se po kontrole, kterou jsem si vyžádál nedaly přezkoušet znova a jinde, neb už byly (hodně rychle) u nového majitele. Tak, mimino v "baráku" hypotéka a co dál? Vzdal jsem to, půjčil a zaplatil :(

[kolouch]

nejrychlejší způsob jak se zbavit těhle z.....ů je jít
tam a odhlásit odběrné místo. a elektřinu si vyrábět sám.
je jí okolo dost zadarmo. ;)

[Thomas_124]

Divil by ses, ale odhlášení odběrného místa je daleko složitější než vlastní výroba elektřiny, může trvat léta, navíc s nejistým výsledkem...

[kolouch]

to ti jako soukromníkovi dělaj problémy se zrušením smlouvy ?
co když bych chtěl jenom přejít k jinýmu prodejci ele. ?